住客点评>>
-
好评除了退房速度慢,没有别的毛病。早餐非常好。
-
好评方便快捷,档次高,价格实惠,服务态度很好。好评!
-
好评属于比较超值的五星酒店。服务还有设施都不错。尤其是游泳池
-
好评很不错的酒店 比较喜欢 下次还会入住
-
好评地理位置好,服务好,性价比高
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
上一篇: 雅高酒店转让12家直营宜必思
下一篇: 开元酒店2.15亿人民币收购荷兰假日酒店
西安广成大酒店交通指南
地处西安市莲湖区劳动南路中段,南临大唐西市仿古商业区,北依开元商业广场,距咸阳机场乘车30分钟,距火车站10分钟,距钟楼及市中心仅5分钟,门口设民航旅客大巴起始点,周围临近二十多条公交线路,7个高档住宅小区,具有优越的地理位置和便利的交通条件。